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做微商發朋友圈跟顧客是怎么互動的,字字經典!

發布時間:2018-04-20 19:59來源:微商貨源網發布者:admin
詳細信息

一般來說,在認識顧客的時候,都會加顧客微信好友,這是為了能利用微信這個平臺,達到更好做銷售的效果
 
如何利用微信吸引更多顧客呢?我這里有幾招超實用技巧,一起來看看吧

朋友圈不要只有廣告

經營好自己的朋友圈,別老是發廣告!

如果你在做微商,建議你要么不加顧客的微信,要么就將顧客進行分組,在發送微商廣告時,設置顧客組為不可見。

因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。你應該多發一些能體現自己個性的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。

只有這樣經營自己的朋友圈才不會讓顧客反感,并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個人自信、堅強、客觀的印象。

關注顧客的朋友圈

要常常關注顧客的朋友圈,我曾經說過一句話,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點。

除了點贊之外,還要經常去你顧客的朋友圈發表評論,顧客發了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等。多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。

要知道顧客的微信好友不只你一個人!所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

不要天天群發優惠信息

我最近常常一天收到好幾個朋友發過來的優惠信息,天天跟我說距離某優惠還有倒數幾天哦,不要998只要99.8就能擁有三次臉部護理的機會哦等等。

這種信息簡直讓我頭都大了,恨不得把這幾個朋友直接在我的朋友中清掉。要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。

但是你常常給我發這樣的信息,我和你之間的聊天記錄全都是你給我群發的優惠信息,如果你是我,該是何種感想?

常常打招呼

打招呼為了避免尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。


這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發一個“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的短信。

一般情況下,當顧客收到信息后肯定會回復你“早上好”或者是其他表情。

接著,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,你這周什么時候方便過來做護理呀?給您留位了。

如果顧客回復:“最近都沒什么時間。”

這時你可以回復:“姐,時間都是擠出來的,再忙也要照顧好自己的身體哦~只有身體好了,皮膚才會變更好!您也別太累了,有空的話來店里放松放松吧。”

接下來看顧客回復后就隨機應變了,切記:不要逼著顧客來光顧,千萬別強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解,提醒他們關愛自己的身體就好。

做為微商,如何該禮貌性的結束聊天


聊天時不能太隨意,否則會給人一種敷衍的感覺。
1)別人說什么,你都甩表情包。

雖說使用表情包沒有什么錯,但是這樣會顯得人很漫不經心,特別是對方在正兒八經地說事情的時候,就會不理解你表情的含義。

表情包雖然會顯得人有親和力,能增加聊天的趣味性,但是你也不想想,金館長的蜜汁微笑一放到正經場合,會是什么樣的蜜汁尷尬。

當然,如果和你談事情的人也是個二筆,你們完全可以斗圖的,但我認為表情包的使用還是要看場合。

2)別人說什么,你都只回復“嗯”“嗯嗯”或者……“呵呵”。

前面兩個都還好,但是”呵呵“就可以被理解成千千萬萬種意思:你是認為我說的話很搞笑還是認為我很搞笑呢?
一連串的“嗯”“嗯嗯”“呵呵”是一種什么心情呢?別人該不該繼續和你聊天呢?既敷衍又尷尬。
3別人說什么,明明你在線,卻很長時間都不回復。
這種長時間不回復會讓人摸不著頭腦,或者等到對方直接問“你在看消息嗎?”的時候才作出簡單的回復。

微信已經不單單是一個聊天工具了,在工作場合使用微信的人群也特別多,由于工作的嚴肅性,我們在使用微信的時候,還是應該注意說話的禮貌用語,尤其是在結束一段聊天的時候。

那我們怎么禮貌地結束聊天?僅供參考。

1)給出積極的評論。

你可以感謝對方愿意花時間和你聊天,對方也能意會到,你不想繼續聊了。如果你必須騰出時間去做要緊事,不妨直說。

2)回到聊天的最初目的。

聊天最自然的方式就是,聊著聊著就聊回了話題本身。幾乎每一段談話都會有一個目的,不管是工作上的事,還是興趣愛好。

這個時候你可以對彼此的談話做一小結,說一些類似于“關于XX事情,你的建議很不錯,我會嘗試的”之類的話,表明對話已經達到目的,可以關閉聊天窗口了。

3)用一個自然的過渡,也就是一個可以讓你結束聊天的理由。

比如說,手機沒有電了,流量超標了,到飯點了……只要不會顯得太突兀都可以。

4)等對方不再說話的時候結束聊天。

有種情況是,因為自身原因,對方說著說著就沒有下文了,撤不回也不能繼續,整個對話陷入了遲緩的狀態中。

這個時候你可以自己找理由離開,給對方一個臺階下,比如可以這樣說:和你聊天很愉快,但是不得不到此為止,我得去處理一件重要的事情……

5)面對無法清晰表達觀點的聊友,你要抓住停頓,幫助他回到重點。

有些朋友是不會表達自己的,這種不會表達,不是一句話不說,而是一直說一直說但是沒有個重點。

比如說,本來你們的目的是約在某個地方吃飯,但是對方說完吃的又說電影,說完電影又聊游戲,聊完游戲又聊八卦,話題很多但是漫無邊際。


我相信大家都不希望沒完沒了地浪費時間,對待這種情況的一個辦法是:抓住空隙,替他說出重點,然后就可以找借口離開了~


6)如果談話時間太長,你可以直接表達結束聊天的意愿。

 
比如說:這都不知不覺聊到了晚上十一點半了,是時候休息了,明天還得上班呢,不好意思啊,我們下次再聊……不管你是不是真的想休息,這樣模糊的借口也是對方不好拒絕的。


最后,認為有禮貌地結束一段對話,并不是一味地遷就對方,而是在愉快聊天的基礎上,讓對方明白,聊天到此為止。在學會愉快聊天這件事情上,需要學習和積累,情商可以不高,但是不能丟失最基本的禮貌。希望大家遠離尬聊,天天好心情。
 

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